通常ANAの特典利用者登録・変更・削除依頼書の変更には5000マイル が必要になりますが、ご結婚の場合は本来かかる手数料がゼロで済みます。
ANAマイレージプログラムで家族の氏名変更が無料でできるって本当?
家族の氏名が変わるとき、通常変更手数料がかかります。
どのくらいかかるか知っています?
なんと5000マイルも手数料としてとられてしまうのです。
しかし、結婚による名字変更に限り一手間を挟むだけで手数料なしで変更できてしまいます。最後までお見逃しなく!!
結婚による苗字変更
私の場合1~3のような流れで電話をすることになりました。
- 直後に私の貯めているマイレージを使用して旅行に行くことになる
- 家族1人の指名が結婚で替わっていた
- すでに戸籍を始めパスポートの名前もすべて新しい名字になっていることに気付く。
(家族のメンバー登録と実際の書類が異なるため、これじゃあ予約とれない?大丈夫??)
となり、後日落ち着いてプラチナデスクに電話することにしました。
プラチナデスクでの応対
電話応対は20分程度で完了しました。
暗証番号の入力を間違えてしまったため電話のはじめ、口頭にて誕生日、登録の電話番号の確認がありました。
担当●●でございます。
パスポートに新姓のものに揃えていただく必要があります。お姉様は弊社のマイレージクラブで登録されている古い苗字を新しいものにする必要があります。
お姉様はマイレージの会員様でございますか。番号はお分かりでしょうか?
すみません。ちょっとわかりません。
それでは特典利用者登録のお名前を変えることができるかお調べしますので少々お待ちいただけますでしょうか
〜〜〜〜〜〜1分ほど
マイレージセンターにてお名前変更の手続きをさせていただきますので少々お待ちください。
マイレージクラブの●●です
先ほどのものから引き継いでおります。
ご名義の変更になりますと、通常ご本人さま
ただ、ご結婚でお名前が変わられたとの事なので特典利用者 用紙というものを送らせていただきますので、
送付いただきますと5000マイル免除にて対応させていただきます。
変更が完了するまで国際線のチケットを購入は待ったほうが良いでしょうか?
今回はお急ぎという事ですのでご提案がございます
現在登録されている人数が4名様ですので、10名まで可能なので、新姓にて
5名さま目という形で同一人物を重複で登録いたします。
後日急姓の登録を削除させて頂くとということでいかがでしょうか?
(いくつか本人確認の質問あり)
私の方で現在登録を完了しました。
この後特典航空券を購入していただく事が可能ですのでよろしくお願いいたします。
姉がANAのカードの名義を変更していないのですが、こちらで一緒に変更することができますでしょうか?
元のカードが急姓のままという事でしたらご本人からのお電話が必要となります。
飛行機に乗れなくなるということはない?
2桁の番号は今入れておりませんので、特典航空券には影響はありません。
judiさま宛に
5000マイル免除にて特典利用者登録を削除の書類を送付させていただきます。
ご登録のご住所宛に用紙を送付させていただきますのでご住所の確認をさせていただいてよろしいでしょうか?
送付されたもの
しばらくするとANAよりこのような封筒が届きました。
なかには以下3つ
- カバーレター
- 特典利用者登録・変更・削除依頼書
- 返送用の封筒
記入は簡単
名前、生年月日、会員番号など必要な情報を書くだけ
さいごに
いかがでしたか?
私の場合は姉の結婚というシチュエーションでしたが、
お父様方は娘さんが嫁がれたときなど頭の片隅に入れとくといいかもしれませんね~
最後まで読んでいただきありがとうございました!この記事が誰かの役に立ったらとてもうれしいです。
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国際線家族4人でチケットを取ろうと思っているのですが、姉が結婚してパスポートの名前を変更しましたが、特典利用者登録している家族の情報が名前が古いものなのでパスポートの名前と異なる状態ですが、問題ありますか?